Termos de uso

1. Quem fornece o serviço

A plataforma é fornecida por Lentix ("Lentix", "nós"). Ao contratar ou usar o serviço, você celebra este acordo com a Lentix.

2. Aceitação

Ao criar uma conta ou continuar usando a plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de privacidade. Quem aceita em nome de uma ótica declara ter poderes para representá-la e ser maior de idade.

3. O serviço

A Lentix é um sistema online de gestão para óticas, com módulos de clientes, receitas, estoque, vendas, ordens de serviço e financeiro, conforme o plano contratado. A Lentix não emite documentos fiscais.

4. Conta e acesso

Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas, guardar suas senhas em sigilo e é responsável pelas atividades feitas na sua conta e pelos usuários que cadastrar.

5. Uso permitido

É proibido usar a plataforma para fins ilegais, fraude ou envio de spam; violar direitos de propriedade intelectual; tentar invadir, sondar ou interferir na segurança do sistema, enviar código malicioso ou extrair dados de forma automatizada; e fazer engenharia reversa, revender ou contornar limites técnicos do plano.

6. Propriedade intelectual

O software, a documentação, a marca e o logotipo Lentix pertencem à Lentix. Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso da plataforma durante a assinatura. Os dados que você cadastra continuam sendo seus; você nos autoriza a armazená-los e processá-los apenas para prestar o serviço.

7. Pagamentos e assinatura

Nosso processo de pedidos é conduzido pela revendedora online Paddle.com. A Paddle.com é a vendedora oficial (Merchant of Record) de todos os nossos pedidos. A Paddle atende às solicitações de atendimento relacionadas a pagamentos e processa as devoluções.

Cobrança, renovação, impostos, cancelamento e reembolso seguem os Termos do Comprador da Paddle e a nossa Política de reembolso. As assinaturas são mensais e renovam automaticamente até serem canceladas.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma estável, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. O serviço é oferecido "no estado em que se encontra", na máxima extensão permitida pela lei.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação relevante destes Termos, falta de pagamento, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas ou graves. Após o encerramento, você poderá solicitar a exportação dos seus dados por 30 dias; depois disso eles poderão ser excluídos, salvo obrigação legal de guarda.

10. Responsabilidade

Não respondemos por danos indiretos, como lucros cessantes ou perda de dados decorrente de uso indevido. Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos nos 12 meses anteriores ao fato, exceto nos casos em que a lei não permita essa limitação.

11. Lei aplicável

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor ou, nos demais casos, o de Brasília/DF.

12. Contato

Dúvidas: WhatsApp (61) 98346-5755.